【光有話術，真的能帶來幸福嗎？】
最近吃飯時追完一部台劇【2049-幸福話術】
看完感觸蠻深的，裡面的女主角-曉攸，為了改善夫妻之間頻繁爭吵的關係，戴上「讀心」的裝置，想透過這一顆小機器中的「人工智慧溝通助理」，跟丈夫-大楷好好溝通，重拾兩人的關係。結果真的有改善他們之間的關係嗎？
然而名曰「讀心」的裝置，並沒有完全改善曉攸和大楷之間的關係，甚至還一度引發更多的爭執和誤會。為什麼呢？
～以下敘述有雷，若不想被破壞觀影樂趣，請先跳開唷～
因為「讀心」的「人工智慧溝通助理」，是透過偵測說話對象的臉部微表情、心跳以及使用者本身想達到的目的（例如套老公的話、鼓勵老公出書），來提供使用者適合的「話術」。
作為觀眾的我，覺得讀心有它好的地方在於，他會幫使用者聚焦在「溝通想達到的目的」上。情侶夫妻間會越吵越兇，常常會因為某句話內容不對，開始吵其他事情，擴大了彼此的「戰場」，失焦了原本要溝通的事。「讀心」會常常提醒使用者目前要溝通什麼事，應該把注意力拉回當下，注意使用什麼語氣，用什麼話術來好好溝通。
這點放在工作職場上，需要理性討論、談判、邀約的場合是最好用的。但放在需要大量感情投入的場合，可能會有反效果，為什麼呢？
因為那種臉部表情與心跳的觀察和推測只流於表面，並沒有真正去「讀懂對方的心」。
沒有去理解彼此反應的前因後果、沒有搞懂雙方真正在意的事情，以及情緒起伏的原因，光透過表情和對方說的話來作反應，和一昧想著「和好」、「太平」，這樣的溝通難免會讓人感覺說的話文不對題，敷衍沒心。尤其感情中最容易出現心口不一的情形，情緒來了，叫對方滾的當下，有時是想讓伴侶知道自己的委屈和生氣，可以留下來好好安慰自己。如果一昧依靠機器的判斷，即便能處理大量運算的Ai，也能捕捉到如此複雜的人性嗎？
還不如用自己的感受、直覺去捕捉，甚至好好吵一架，把彼此的難過、委屈全部倒出來，溝通來得更直接清楚些。
像劇中的大楷，也曾經有幾次因為曉攸只用話術回應他，感到不解，不解累積越來越多，就變成誤會、憤怒，他不懂曉攸為何講話變得這麼官腔、口不應心，後來知道曉攸使用了讀心裝置，即使了解曉攸是為了彼此溝通順暢，即使知道曉攸說出來的話不一定會讓自己開心，也希望曉攸用自己的話說，為什麼呢？因為感情生活中，好聽話與真話是需要並存的。
幸福話術不一定是委婉、溫柔的，只要兩人脾氣相合、互相了解，即使彼此三字經問候，幸福依舊有傳達到兩人心裡。
所謂的幸福話術，是在了解彼此個性、脾氣、喜好之後，知道對方需要什麼樣的鼓勵、什麼樣的真話，而構成的溝通方式。重點還是在於「了解」，從日常生活的相處與對話、對方的行為、過去的背景故事來讀懂對方的心，而不是一昧學習話術。
圖片來源：https://blog.myvideo.net.tw/post-2049-the-talk-of-love-essence.html?fbclid=IwAR0OAGV0QFiOYH_7upJVpVK1PWU_mKDEbWPAtSvYxQXmCbG7n7c4Yas7qKA
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